城杆

近日，央视《新闻30分》播出了国内某知名搜索营销网站涉嫌欺骗的节目，再加上之前不断出现的“点击欺诈”等问题，搜索营销所遭遇的信任危机已成为该行业发展的重要瓶颈。目前雅虎已开始通过引入商业信用体系来保障消费者的利益，同时定费搜索也正重新回归市场主流。
搜索营销遭遇信任危机

搜索营销是指企业通过付费，使自己的网站或产品信息在搜索引擎结果中位居前列，吸引网友点击，以达到企业广告和产品营销的效果。目前在各大搜索引擎的关键词搜索结果中，左侧前几位以及右侧位置几乎都被这种商业结果所占据。但对于很多网民来说，他们并不能区分自然结果和商业结果，同时对搜索引擎前几位提供的信息也很信任。而在《新闻30分》播出的案例中，消费者就是汇钱到百度“魔兽金币”关键词首位的虚假网站购买游戏币，而被骗走600元。

显然，搜索营销实质也是一种网络广告，在开展这项业务时，搜索公司对其广告客户和发布的广告信息缺乏有效审查，是造成虚假搜索结果欺骗消费者的根源。某位法律专家告诉记者，对于互联网搜索广告来说，这种信息监察的难度很大。目前，搜索厂商为方便客户使用搜索营销产品，提供了网上自助式服务，任何企业或个人都可以通过账号注册并在付款购买关键词之后，就获得该搜索引擎的推广，位居关键词结果的前列甚至首位。而在这一过程中，搜索企业难以向广告客户求证其资质证明和信息的真实性。事实上，央视报道的事件中，骗子网站正是冒用了另一公司的许可证号，达到欺骗消费者的目的。